Traitement des données personnelles (RGPD)
Notre engagement
Nous respectons le RGPD (Règlement (UE) 2016/679) et protégeons vos données à caractère personnel avec des mesures techniques et organisationnelles adaptées. Cette page explique qui traite vos données, pour quelles finalités, pendant combien de temps et comment exercer vos droits.
Qui traite vos données ?
Dans le cadre des missions que vous nous confiez, nous intervenons en qualité de responsable de traitement et/ou de sous-traitant, selon le cas.
Site concerné : https://www.bdph.be
Quelles données collectons-nous et pourquoi ?
Données de navigation
- Adresse IP du terminal lors de votre visite : utilisée pour la sécurité (prévenir virus, hameçonnage/phishing, tentatives d’intrusion), la détection de fraudes et la production de statistiques anonymisées d’audience, afin d’améliorer notre site web.
Données fournies via nos formulaires
- Formulaire de contact, de devis ou de support : nous traitons les informations que vous soumettez pour gérer vos demandes, répondre à vos questions et suivre les actions d’amélioration de nos services.
Données d’identification
- Utilisées pour enregistrer votre demande, vérifier votre identité si nécessaire et assurer la sécurité de nos systèmes.
Base et durée de conservation
- Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la mission confiée, puis archivées selon les délais légaux applicables à notre activité.
- Passés ces délais, elles sont supprimées ou anonymisées.
Vos droits (RGPD)
Vous pouvez, à tout moment et sans frais :
Accéder aux données vous concernant ;
Rectifier ou mettre à jour vos informations ;
Demander l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
Obtenir la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez le responsable de traitement à : privacy@bdph.be
Sécurité des informations
Nous mettons en place des mesures de sécurité proportionnées aux risques : prévention de la destruction accidentelle ou illicite, de la perte, de la falsification, de la diffusion ou de l’accès non autorisé, y compris lors des transmissions sur réseau. Ces mesures sont adaptées à l’état de l’art technique et au coût de mise en œuvre.